สมาร์ทโฟนและอินเตอร์เน็ต เป็นสิ่งจำเป็นเป็นอย่างมากในโลกปัจจุบัน นอกจากจากนั้นยังเป็นอีกช่องทางความจำเป็นของโลกธุรกิจเพื่อนำเสนอสินค้าและบริการบนโลกออนไลน์ เพราะ 90% ใช้สมาร์ทโฟนในชีวิตประจำวัน  82% ของคนไทยเข้าถึงอินเทอร์เน็ต 74% ของคนไทยใช้ social media เป็นอัตราส่วนที่สูงติดอันดับโลก  1 million ล้านคน คือจำนวนผู้ใช้อินเตอร์เน็ตที่เพิ่มจากปี 2019 ถึงปี 2020

เมื่อคุณเข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภคยุคใหม่ จะช่วยให้คุณเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่มีโอกาสปิดการขายได้จริง หนึ่งในช่องทางการขายแบบออนไลน์ที่ได้รับความนิยมและตอบรับอย่างดีคือ มาร์เก็ตเพลส หรือ E-marketplace คือ platform ที่มีทั้งเว็บไซต์ และ app ที่ขายสินค้าหลากหลายยี่ห้อในหลายหมวดหมู่ เป็นที่นิยมอย่างมากในปัจจุบันเพราะร้านค้าไม่ต้องพัฒนาขึ้นมาเอง และรวมถึงไม่ต้องดูแลระบบหลังบ้านทางด้านเทคโนโลยี เพียงแต่เป็นผู้เข้าใช้ระบบและสามารถจัดการเรื่องข้อมูลสินค้า และคำสั่งซื้อเองทั้งหมดผ่าน E-marketplace ได้